Atlant çamaşır makinesinin garantisi

Atlant, Rusya'da, yakın ve uzak yurt dışında oldukça popüler olan Belaruslu bir çamaşır makinesi markasıdır. Bu markanın ürünleri düşük maliyetli, iyi teknik parametreler ve dayanıklılık ile karakterizedir. Kullanırken, Atlant çamaşır makinesi garantisinin hangi durumlarda geçerli olduğunu açıkça anlamanız gerekir. Bakalım üreticinin ekipmanın tamamı ve tek tek parçaları için kaç yıl garanti verdiğini görelim.

Zamanlamayı çözelim

Atlant markasının ayırt edici bir özelliği, 3 yıllık uzun garanti hizmetidir. SmartAction serisinin çamaşır makinelerinin motoruna 5 yıl bile veriliyor. Arıza durumunda garanti kapsamındaki onarımlar ücretsiz olarak yapılır. Bunu yapmak için alıcının servis merkezine özel bir kupon vermesi gerekir.

Dikkat! Garanti belgesinde satın alma tarihi, satıcının imzası ve mührü ve benzersiz seri numarası bulunmalıdır.

Garanti süresi çamaşır makinesinin satın alındığı tarihten itibaren başlamalıdır. Kuponu kaybettiyseniz garanti, ekipmanın piyasaya sürüldüğü tarihten itibaren geçerli olur. Bu kavram tam olarak neyi içeriyor?

• sorunu teşhis etmesi ve düzeltmesi için bir teknisyeni çağırmak;
• garanti kapsamında olduğunda bir parçanın değiştirilmesi;
• bir uzmanın arızayı yerinde giderememesi durumunda bir servis merkezine ulaşım (bir ön rapor hazırlanır).

Üretici, çamaşır makinesinin malzemeleri, montajı ve kullanılan bileşenler konusunda garanti vermektedir. Arızanın üretici firmadan kaynaklandığı tespit edilirse onarımlar ücretsiz olarak yapılır.Şu anda birçok markanın garanti sürelerini kısalttığı ve ekipmanın düzgün çalıştığı göz önüne alındığında, Atlant çamaşır makinesinin 3 yıllık ücretsiz onarımı etkileyici görünüyor.

Bir garanti durumu nasıl tanınır?

İlk adım, garanti kapsamındaki onarım durumlarına aşina olmaktır. Çamaşır makinesine ait belgelerle birlikte verilen özel bir kuponun bulunması, herhangi bir arızanın masrafları üreticiye ait olmak üzere onarılacağı anlamına gelmez. Bunun için iyi nedenler, yani üretim hatası gerekir. Çamaşır makinesi, alıcının hatası nedeniyle çalışmayı durdurursa, hiç kimse onu ücretsiz olarak tamir etmeyecektir.

Örneğin, çamaşır makinesi çamaşırları düzgün sıkmayı bırakmış veya çok fazla titriyor. Bir servis merkezi uzmanı teşhis yapacak ve arızanın nedenlerini belirleyecektir. Üreticinin hatasıysa, garanti kapsamında onarım hizmeti sunacaktır; aksi takdirde, masrafları size ait olmak üzere ekipmanı onarmanız gerekecektir. Atlant çamaşır makinesinin ayrı elemanlarına (örneğin tanka veya motora) uzatılmış garanti süreleri kurulabilir.

Garanti süresi içindeki arızalar

Atlant dahil hiçbir markanın çamaşır makineleri arızalara karşı sigortalı değildir. Bakalım başlarına en sık hangi sorunlar geliyor? Ekipman kullanıcılarının çalışma esnasında tam olarak nelere dikkat etmeleri gerektiğini bilmeleri gerekmektedir.

• Eğirme sırasında çok gürültülü. Bu durumda öncelikle çamaşır makinesini düz bir yüzeye yerleştirmeyi ve yıkama yaparken banyo kapısını sıkıca kapatmayı denemelisiniz.
• Elektronik arızası. Örneğin, ekranda simgeler kayboldu veya bir program çökmesi meydana geldi. Önce çamaşır makinesini yeniden başlatmayı deneyin; hata devam ederse servis merkeziyle iletişime geçin.
• Manuel mod anahtarı dönmüyor, çaba sarf etmeniz gerekiyor.
• Doğru dozaj kullanılmasına rağmen toz tepsiden tamamen yıkanmamıştır.

Atlant çamaşır makinelerinin oldukça güvenilir ve kaliteli bir montaja sahip olduğu söylenmelidir. Güç dalgalanmalarını ve su basıncıyla ilgili sorunları kolayca tolere ederler. Elbette bunların dezavantajları da vardır; örneğin rulmanların, pompaların ve elektronik aksamların sık sık arızalanması. Sebebi üretim hatası ise garanti kapsamındaki onarımlar ücretsiz olacaktır.

Resmi olarak nerede onarıldı?

En yakın garanti servisinin adresini öğrenmek için Atlant web sitesine gitmeniz gerekmektedir. Rusya ve Beyaz Rusya'daki tüm merkezler burada sunulmaktadır. Kullanıcılar ayrıca bir yardım hattı aracılığıyla üreticiyle iletişime geçebilirler. Bunun için portala kayıt olmanıza gerek yoktur.

Atlant çamaşır makinesinin servis ömrü 10 yıldır.

Üretici tüm bu süre boyunca ekipmanın güvenli kullanımını garanti eder. Bir modelin üretimi durdurulsa bile garanti kapsamındaki yedek parça ve onarımlar devam etmektedir. Çamaşır makinesinin gerçek çalışma süresi birçok faktöre bağlıdır ancak en önemlisi ekipmanın doğru kurulumu ve bağlanmasıdır. Sorunları önlemek için bu işlemleri servis merkezi uzmanlarına emanet etmelisiniz. Üçüncü taraf teknisyenlerin makineyi doğru şekilde kurmaması ve arızaya neden olması durumunda onarımların garanti kapsamında olmayacağını lütfen unutmayın.

Okuyucu yorumları

• Fikrinizi paylaşın - yorum bırakın